Условия возврата денежных средств

Дата вступления в силу: 1 января 2026 года.

Настоящий документ описывает порядок возврата денежных средств, уплаченных за подписку сервиса sportgarage.ru (далее — «Сервис»). Документ является неотъемлемой частью публичной оферты.

1. Право на отказ

В соответствии со статьёй 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 Пользователь вправе отказаться от Услуг в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

2. Срок и порядок возврата

Возврат денежных средств за неиспользованную часть подписки осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления Пользователя на адрес support@sportgarage.ru.

В заявлении Пользователь указывает:

• фамилию, имя, отчество (при наличии);
• адрес электронной почты, к которому привязана подписка;
• дату оплаты и сумму платежа;
• причину возврата (необязательно).

3. Расчёт суммы возврата

Сумма возврата определяется как разница между уплаченной суммой и стоимостью фактически использованной части подписки (рассчитывается пропорционально количеству календарных дней, прошедших с момента активации подписки).

Иные удержания из суммы возврата не производятся. Комиссия эквайринг-провайдера за обратную операцию из суммы возврата не удерживается: это стоимость выбранного Исполнителем способа принимать платежи, а не расход на исполнение договора.

4. Способ возврата

Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Исполнитель направляет средства в срок, указанный в пункте 2; дальнейшее зачисление выполняет банк-эмитент карты, и этот срок Исполнителем не контролируется.

5. Когда возвращать нечего

Если оплаченный период уже истёк, неиспользованной части подписки не остаётся и сумма по пункту 3 равна нулю. Пока период не истёк, право на возврат за оставшиеся дни сохраняется в любом случае: сколько включённых в тариф ресурсов (например, суточных распознаваний по фото) Пользователь успел израсходовать, на сумму возврата не влияет.

6. Спорные ситуации

Пользователь может направить претензию Исполнителю на адрес support@sportgarage.ru. Это его право, а не обязанность: обратиться в суд можно и без претензии.

Споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Суд для иска о защите прав потребителей Пользователь выбирает сам — по правилам статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».