Политика конфиденциальности
Редакция от 24.09.2026. Дата вступления в силу первой редакции — 1 января 2026 года.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных Пользователей сервиса sportgarage.ru (далее — «Сервис»), оператором которого выступает ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЧУРИЛОВ АРТУР ЕВГЕНЬЕВИЧ (далее — «Оператор»).
1. Перечень персональных данных, которые мы обрабатываем
Оператор обрабатывает:
- адрес электронной почты, телефон, имя — указанные Пользователем при регистрации;
- имя и контакт (телефон, мессенджер или адрес электронной почты), а также текст обращения — указанные в форме заявки специалисту или площадке;
- данные платёжной транзакции (последние 4 цифры карты, статус платежа) — получаемые от эквайринг-провайдера АО «Тинькофф Банк»;
- сведения о здоровье и физическом состоянии, которые Пользователь вносит сам: вес, обхваты тела, состав тела, показатели активности и сна, результаты анализов, — обрабатываются исключительно с его согласия и только для показа ему же в личном кабинете;
- загруженные Пользователем фотографии и скриншоты тренировок, питания и замеров тела, а также распознанные из них данные — хранятся для отображения в кабинете;
- cookies сессии, IP-адрес, user-agent — для авторизации и обеспечения безопасности;
- идентификаторы и данные сторонних сервисов, которые Пользователь подключил сам, — при явном подключении.
Биометрические персональные данные Оператор не обрабатывает: загруженные фотографии не используются для установления личности.
2. Цели обработки
- предоставление Услуг по оферте;
- идентификация Пользователя и поддержка сессии;
- передача заявки специалисту или площадке, которым она адресована;
- биллинг, выставление чеков 54-ФЗ;
- техническая поддержка и связь с Пользователем;
- обезличенная статистика посещаемости и улучшение качества Сервиса — только при согласии на соответствующие cookie.
3. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 6 152-ФЗ), а также для исполнения договора, стороной которого является субъект (статья 6 152-ФЗ, пункт 5).
4. Экосистема с Sports Talk
Sports Talk (sports-talk.ru) управляется оператором ООО «СПОРТС ТОЛК» — отдельным оператором персональных данных. Базы не объединяются автоматически.
- Связка аккаунтов — после явного согласия при переходе между сервисами (email и идентификаторы входа).
- Обмен сводками — только при включённом тумблере; агрегаты без содержимого тренировок и консультаций.
- «Клуб» — при оплате Исполнитель передаёт оператору Sports Talk данные, необходимые для активации «Клуба» (идентификатор связанного аккаунта, срок). Подробности — политика Sports Talk.
5. Получатели персональных данных
Ниже перечислены получатели персональных данных, в том числе те, которым данные уходят из браузера Пользователя сами — при открытии страницы или при её отрисовке.
| Получатель | Что получает | Зачем |
|---|---|---|
| АО «Тинькофф Банк» (Россия) | данные платёжной операции | проведение платежей и фискализация |
| Хостинг-провайдер инфраструктуры (Россия) | все данные Сервиса в составе размещённых систем | размещение Сервиса |
| ООО «Яндекс» (Россия), сервис Яндекс.Метрика | IP-адрес, user-agent, просмотренные страницы, действия на странице; при включённой записи — движения курсора и вводимый текст | обезличенная статистика посещаемости; только при согласии |
| ООО «Яндекс» (Россия), сервис Яндекс.Карты | IP-адрес, user-agent, запрошенная область карты | отображение карты объектов |
| Сервис мониторинга zerno.one (Россия) | IP-адрес, user-agent, адрес страницы | контроль доступности и ошибок; только при согласии |
| Оператор Sports Talk (ООО «СПОРТС ТОЛК») | идентификатор связанного аккаунта, сводки при включённом обмене | связка аккаунтов и тариф «Клуб» |
В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, данные предоставляются уполномоченным органам по их запросу.
6. Cookies и аналитика
Cookie, необходимые для работы Сервиса, ставятся без отдельного согласия: без них невозможны вход в кабинет, запоминание выбранного региона и защита форм. Все остальные — статистика и запись действий — ставятся только после согласия, которое Пользователь даёт в уведомлении при первом посещении.
| Категория | Кто ставит | Зачем | Основание |
|---|---|---|---|
| Необходимые | Оператор | сессия входа, выбранный регион, защита форм, запись самого выбора по cookie | работа Сервиса, согласия не требуют |
| Обезличенная статистика | Оператор, ООО «Яндекс» (Метрика), zerno.one | посещаемость и используемые разделы | согласие Пользователя |
| Запись действий и ввода | ООО «Яндекс» (Вебвизор Метрики) | запись движений курсора и вводимого в поля текста | отдельное согласие, по умолчанию выключено |
Как отказаться или передумать. Отказаться можно сразу в уведомлении — кнопкой «Отклонить». Изменить решение в любой момент можно по ссылке в подвале любой страницы. При отказе Сервис удаляет уже поставленные метки статистики, включая метки в localStorage и sessionStorage, а счётчики больше не загружаются. Отказ не ограничивает доступ к Сервису.
7. Срок хранения
Персональные данные обрабатываются в течение срока действия учётной записи Пользователя. После удаления учётной записи данные удаляются или обезличиваются в течение 30 (тридцати) календарных дней, за исключением данных, хранение которых необходимо в силу законодательства Российской Федерации.
Заявки, отправленные через формы Сервиса, вместе с отметкой о согласии хранятся 3 (три) года с момента отправки — срок, в течение которого Оператор обязан подтвердить наличие согласия.
8. Безопасность
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения, а также от иных неправомерных действий. Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники.
9. Права субъекта
Пользователь вправе:
- получить информацию об обрабатываемых персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или незаконно полученными;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- удалить учётную запись вместе со всеми данными.
Удаление учётной записи Пользователь выполняет самостоятельно, без обращения в поддержку: «Мой профиль» → «Вход и безопасность» → «Удаление учётной записи». Перед подтверждением Сервис показывает, что именно будет стёрто и что обязан сохранить. После подтверждения даётся 7 (семь) календарных дней, в течение которых удаление можно отменить; затем данные стираются, а сведения, хранение которых предписано законом (кассовые документы), сохраняются в обезличенном виде.
Остальные запросы направляются на электронный адрес support@sportgarage.ru. Оператор отвечает на запрос в течение 30 (тридцати) календарных дней.
10. Изменения политики
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Действующая редакция обозначена датой в шапке документа и всегда доступна по адресу /legal/privacy. Если изменится состав получателей данных, согласие на необязательные cookie запрашивается заново: согласие на прежний список не покрывает новый.
11. Контакты
Все вопросы по обработке персональных данных направляйте на адрес support@sportgarage.ru. Полные реквизиты Оператора — здесь.